河北：宁晋行政批阅局强技术、优服务、提形象推动“四型机关”建造

时间： 2024-03-15 02:54:52    来源：江南娱乐注册平台

  今年以来，宁晋县行政批阅局以客户服务中心建造为关键，以《政务服务大厅窗口工作人员行为规范（试行）》为主要内容，展开了窗口工作人员仪容外表、服务态度、文明用语、职业道德、工位区域处理、各窗口事务基础知识等全面训练。在首问首办、一次性奉告、延时预定服务的基础上，要点要求对不属于责任规模的事务，禁止答复“不知道”，并耐性做好解说阐明、奉告服务目标处理途径，或活跃协助咨询联络有关部门、处理地址；接听电话时有必要问好“您好”、自报窗口单位、提高形象，防止过长时刻占线月份以来每周展开一次窗口事务专题训练，合计训练350人次。到现在，先后为河北启珀修建公司等31家企业（项目）供给了全程帮办代理服务，取得企业共同好评。为宁晋县康召五金配件加工厂等受灾城镇的企业、大众拓荒绿色通道，供给法定节假日无休服务20人次，助力灾后重建。